Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 27/07/2026

1. Chi vende

TracciaCasa è un servizio di ADF Commerce, con sede in Via del Padre 11, 10040 Leini (TO), Italia, Partita IVA IT13425900019. Email info@tracciacasa.com, telefono 3296329983.

Queste condizioni regolano l'acquisto e l'uso di TracciaCasa. Acquistando, le accetti.

2. Che cos'è TracciaCasa

Un'applicazione web che ti accompagna quando vai a vedere una casa: ti dice cosa controllare stanza per stanza, raccoglie quello che vedi, fa emergere i punti che meritano attenzione e produce un dossier in PDF che puoi condividere con chi vuoi.

Si usa dal browser, anche dal telefono. Non c'è niente da installare e niente da spedire.

3. Che cosa TracciaCasa non è

Questo paragrafo è importante, leggilo.

TracciaCasa non è una perizia, non è una valutazione immobiliare, non è una diagnosi tecnica e non sostituisce un geometra, un ingegnere, un architetto, un tecnico abilitato o un notaio. Serve a farti notare cosa vale la pena verificare e a far risparmiare tempo a chi verificherà davvero.

Le indicazioni di spesa che l'applicazione mostra sono ordini di grandezza raccolti da fonti pubbliche e da preventivi di mercato: sono riferimenti per capire la portata di un problema, non stime del tuo caso. Solo un tecnico che vede la casa può dirti quanto costa la tua.

Le decisioni di acquisto, l'offerta che fai e le condizioni che metti restano tue.

4. Prezzo e pagamento

Il prezzo è di 47,00 € IVA inclusa. È un pagamento unico: non è un abbonamento, non si rinnova e non ha scadenza. Non ci sono costi aggiuntivi né spese di spedizione.

Il pagamento avviene sulla piattaforma Shopify, che gestisce la transazione. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta.

5. Come si attiva l'accesso

Subito dopo il pagamento abilitiamo l'accesso per l'indirizzo email che hai usato all'acquisto. Ti basta creare un account con quella stessa email ed entri.

Se preferisci registrarti con un'altra email, nella schermata di attivazione puoi collegare l'acquisto inserendo il numero d'ordine e l'email della cassa, che trovi entrambi nell'email di conferma.

Se qualcosa non funziona, scrivi a info@tracciacasa.com e lo sistemiamo noi.

6. L'account è tuo

L'accesso è personale. Puoi usarlo per tutte le case che visiti, dai dispositivi che vuoi, ma non cedere le tue credenziali a terzi e non rivendere l'accesso.

Sei responsabile di quello che carichi nell'applicazione: foto, note e dati delle case. Non caricare contenuti di cui non hai il diritto di disporre.

Possiamo sospendere un account solo se viene usato in modo abusivo, per esempio condividendolo con molte persone o tentando di attaccare il servizio. In quel caso ti scriviamo prima, salvo che l'urgenza non lo permetta.

7. Durata, modifiche al servizio, cessazione

L'accesso non ha scadenza. Continuiamo a sviluppare l'applicazione: le funzioni possono cambiare e migliorare nel tempo. Se dovessimo cessare il servizio, ti avviseremmo con un preavviso ragionevole e ti metteremmo in condizione di esportare i tuoi dati e i tuoi dossier.

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione: la cancellazione elimina i tuoi dati, comprese foto e note.

8. Garanzia di conformità e responsabilità

Se l'applicazione non è conforme a quanto descritto, hai i rimedi previsti dagli articoli 135-octies e seguenti del Codice del Consumo. Il difetto si presume esistente al momento della fornitura se si manifesta entro un anno.

Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

9. Diritto di recesso

Trattandosi di contenuto digitale, il recesso è regolato dall'informativa su recesso, resi e rimborsi, che è parte integrante di queste condizioni:
https://tracciacasa.com/policies/refund-policy

10. Dati personali

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'informativa privacy:
https://app.tracciacasa.com/privacy.html

In sintesi: i dati dell'account, le case, le foto e le note restano su server nell'Unione Europea, non li vendiamo a nessuno e non facciamo pubblicità profilata.

11. Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni per adeguarle alla legge o a cambiamenti del servizio. La versione applicabile al tuo acquisto è quella in vigore quel giorno. Le modifiche non riducono i diritti che avevi al momento dell'acquisto.

12. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori la competenza territoriale è inderogabilmente quella del giudice del luogo in cui il consumatore risiede o è domiciliato (art. 66-bis del Codice del Consumo).